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Dass Installationsunternehmen in Österreich teils gravierende Lücken und Defizite bei der Online-Präsenz und bei Webseiten haben, zeigt eine im Auftrag von Edelweiss Digital von Insites Technologies LTD. durchgeführte Analyse.

Ja, beim Gros der Installationsbetriebe brummt das Geschäft noch, Zeit ist Mangelware, und die Chefs sind meist ohnehin Multitasking-Genies (Fachhandwerker, Ansprechpartner Nr. 1 für Mitarbeiter & Kunden, Buchhalter, Logistiker, Marketingleiter…). Da kann auch Manches zu kurz kommen. Wie sich zeigt, sind es die Websites bzw. die Online-Präsenz.
Edelweiss Digital, ein regionale Partner für heimische Firmen bei digitalem Marketing, hat eine umfassende Analyse von über 1.500 Webseiten und Unternehmensprofilen im österreichischen Installationsgewerbe (SHK und Elektro) in Auftrag gegeben. Die Ergebnisse der in den Monaten September und Oktober 2024 von Insites Technologies LTD., einem Spezialisten für Analysen im Bereich Digitales Marketing, durchgeführten Studie sind als deutlicher Weckruf für die Branche zu werten: Zahlreiche Unternehmen haben gravierende Defizite in Bezug auf ihre digitale Präsenz, wodurch sie sowohl mit rechtlichen als auch technischen Herausforderungen konfrontiert sind und die Chancen des Internets für ihren Geschäftserfolg nur unzureichend nützen können.

Wo Nachholbedarf besteht

Die Ergebnisse der Studie zeigen deutlichen Nachholbedarf, was die digitale Strategie der Installationsunternehmen in Österreich angeht. Insbesondere die mangelnde rechtliche Konformität, die fehlende mobile Optimierung sowie eine schwache SEO- und Social-Media-Präsenz verhindern, dass die heimischen Installationsunternehmen in der digitalen Welt erfolgreich durchstarten können bzw. wahrgenommen werden. Vor allem gibt es bei folgenden Punkten Nachholbedarf:

• Ein Drittel der Websites ist nicht für mobile Endgeräte optimiert.
• 15 % der Websites verfügen nicht über ein SSL-Zertifikat, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko bedeutet.
• 83 % der Websites entsprechen nicht der Datenschutzgrundverordnung.
• 73 % der Unternehmen haben keine Facebook-Seite

„Die Ergebnisse sind ein Alarmsignal für die gesamte Branche. Wer heute nicht in die Optimierung seiner digitalen Präsenz investiert, verliert den Anschluss – sowohl in technischer als auch in rechtlicher und vor allem in wirtschaftlicher Hinsicht“, so Harald Karbon, Leitung Digitale Kommunikation Tirol, von Edelweiss Digital.
„Für alle Installationsunternehmen, die rasch gegensteuern und ihre Website bzw. ihren gesamten digitalen Auftritt auf den aktuellen Stand bringen wollen, um online erfolgreich Kunden zu gewinnen, steht Edelweiss Digital als kompetenter Partner gerne zur Verfügung. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die Unternehmen sowohl eine optimale Auffindbarkeit im Netz als auch die nötige rechtliche Sicherheit bieten.“
Hier einige Ergebnisse der Analyse im Detail.

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Technische und rechtliche Mängel bei Webseiten

Mobil-Optimierung: Ein Drittel der Webseiten ist nicht für mobile Endgeräte optimiert.
Tablet-Optimierung: Ein weiteres Drittel ist nicht für Tablets angepasst.
SSL-Verschlüsselung: 15 % der Websites verfügen nicht über ein SSL-Zertifikat, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt.
DSGVO-Konformität: 83 % der Websites weisen potenzielle DSGVO-Probleme auf, während 71 % keinen rechtlich einwandfreien Cookie-Banner verwenden.
Impressum: 29 % der Webseiten haben kein gesetzlich vorgeschriebenes Impressum – ein gravierendes Versäumnis, das rechtliche Folgen nach sich ziehen kann.

SEO (Search Engine Optimization)-Defizite

Ladezeiten: Nur 17 % der Websites laden ausreichend schnell. 34 % laden zu langsam, was zu einer schlechten Nutzererfahrung führt.
Backlinks: Ein Viertel der Seiten hat weniger als 10 Backlinks, wodurch die Sichtbarkeit in Suchmaschinen stark beeinträchtigt wird.
Fehlende Metadaten: 55 % der Seiten fehlen wichtige Seitentitel oder Beschreibungen (Page Titles/Descriptions). Ebenso fehlt bei 53 % die zentrale Hauptüberschrift (H1).

Lokale SEO und Google Business Profile

Obwohl 92 % der Unternehmen ein Google Business Profil haben, sind 33 % dieser Einträge nicht beansprucht und nur 60 % vollständig ausgefüllt.
Öffnungszeiten und Firmendaten: 33 % der Unternehmen haben keine Öffnungszeiten hinterlegt und nur 2,6 % haben vollständig konsistente Firmendaten.

Social Media Präsenz

Facebook & Instagram: 73 % der Unternehmen haben keine Facebook-Seite, und 81 % sind nicht auf Instagram vertreten. LinkedIn wird von 95 % der Unternehmen nicht genutzt.

Werbeanzeigen und Nutzerinteraktion

Werbeanzeigen: 92 % der Unternehmen schalten keine Google Textanzeigen und 96 % nutzen keine Facebook-Werbung.
Interaktionselemente: Nur 5 % der Websites bieten einen Live-Chat an, während 80 % keinen Blog betreiben. Auch Videos, die für eine interaktive Nutzeransprache wichtig sind, fehlen bei 75 % der Websites.

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